ฝึกประสบการณ์วันที่ 31 มกราคม

          วันที่ 31 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ ช่วยงานอาจารย์นภาลัย ทองปัน ทำงานต่อจากเมื่อวานวันที่ 30 มกราคม 2560 นำหนังสือธรรมะที่ติดLabel เรียบร้อยแล้ว มามัดหนังสือเป็นกองๆ ขึ้นชั้นเตรียมให้บริการ

ฝึกประสบการณ์วันที่ 30 มกราคม

          วันที่ 30 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ ช่วยงานอาจารย์นภาลัย ทองปัน ติดLabel ปกหนังสือ ในโครงการห้องสมุดชุมชน ซึ่งได้รับหนังสือธรรมะจากวัดชลประทาน มาลงรายการบรรณานุกรม เพื่อกำหนดเลขเรียกหนังสือธรรมะ 

รายงานการฝึกประสบการณ์สัปดาห์ที่ 3

ฝึกประสบการณ์วันที่ 23 มกราคม

          ฝึกงานฝ่ายบริการ งานบริการตอบคำถามช่วยค้นคว้า รับฟังการบรรยาย โดยอาจารย์ขวัญชนก พุทธจันทร์ และอาจารย์นภาลัย ทองปัน

          ช่วยอาจารย์ขวัญชนก พุทธจันทร์ จัดกิจกรรมฝึกทักษะการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุด เรียนรู้ฟังก์ชั่นการใช้งานต่างๆ บนเว็บ OPAC อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมแจกของรางวัลให้กับผู้ร่วมกิจกรรม

ฝึกประสบการณ์วันที่ 24 มกราคม

          ฝึกงานฝ่ายบริการ ช่วยงานอาจารย์ ศสิญา เสือดี ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ จัดกิจกรรมปล่อยหนังสือ และ เทศกาลปันหนังสือ  เป็นกิจกรรมเลือกหนังสือดี หนังสือเพื่อใช้ประกอบการศึกษา เช่น ตำราเรียน แบบเรียน Textbook วิชาต่างๆ เพื่อนำไปใช้ในการเรียน โดยหนังสือเหล่านี้ มีพี่ๆ ใจดี ฝากให้ห้องสมุดปล่อยหนังสือเหล่านี้ต่อ เพื่อให้หนังสือได้ใช้ประโยชน์ได้มากที่สุด ได้หนังสือกลับบ้าน แถมยังได้ชั่วโมงกิจกรรม

          ฝึกงานฝ่ายบริการ รับฟังการบรรยายงานบริการฐานข้อมูล โดยอาจารย์สารภี สีสุข

ฝึกประสบการณ์วันที่ 25 มกราคม

          เช้าวันที่ 25 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ ช่วยงานอาจารย์ ศสิญา เสือดี ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้  คีย์ข้อมูลแบบประเมินความพึงพอใจกิจกรรมปล่อยหนังสือ และเทศกาลปันหนังสือลงในโปรแกรม Excel

ฝึกประสบการณ์วันที่ 26 มกราคม

          ฝึกงานฝ่ายบริการ งานบริการยืมคืนสื่อโสตทัศนวัสดุ / Edutainment Zone / ห้องฝึกภาษา โดยอาจารย์อาจารย์ ไพลิน จิตเจริญสมุทร และอาจารย์เพื่อนแก้ว ทองอำไพ

          ช่วงเช้ารับฟังการบรรยายเกี่ยวกับงานบริการยืมคืนสื่อโสตทัศนวัสดุ / Edutainment Zone /ห้องฝึกภาษา และเดินชมส่วนต่างๆ พร้อมแบ่งกลุ่มเพื่อศึกษางานบริการแต่ละด้าน โดยอาจารย์ ไพลิน จิตเจริญสมุทร

          ช่วงบ่ายพบอาจารย์เพื่อนแก้ว ทองอำไพ อาจารย์สอนการใช้โปรแกรมยืมคืนสื่อโสตทัศนวัสดุ

ฝึกประสบการณ์วันที่ 27 มกราคม

          ฝึกงานฝ่ายบริการ โดยอาจารย์ดวงพร อรัญญพงศ์ไพศาล ฝึกงานบริการยืม-คืนหนังสือ ชั้น 3 อาคารช่วงเกษตรศิลปการ สอนการใช้โปรแกรมห้องสมุดอัตโนมัติ ระบบ Millennium

          ฝึกงานฝ่ายบริการ งานบริการห้อง Research Info Service โดยอาจารย์ ศรัญญาภรณ์ โชลิตกุล บรรณารักษ์ ปฏิบัติการ ฝ่ายบริการ

ฝึกประสบการณ์วันที่ 27 มกราคม

        เช้าวันที่ 27 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ โดยอาจารย์ดวงพร อรัญญพงศ์ไพศาล ฝึกงานบริการยืม-คืนหนังสือ ชั้น 3 อาคารช่วงเกษตรศิลปการ สอนการใช้โปรแกรมห้องสมุดอัตโนมัติ ระบบ Millennium

        1.  ระเบียบการยืมค้น-คืนทรัพยากร

        2.  ค่าปรับ (Fines)

        3.  ขั้นตอนการยืม (Check Out) / รายการหนังสือที่ยืม (Check-Out Items) / การจอง (Holds) / การคืน (Check In) / การต่ออายุบัตร / การประทับวันที่

        4.  การทำบัตรสมาชิก สำหรับบุคคลทั่วไป นิสิต นักศึกษา ศิษย์เก่า มก. ข้าราชการบำนาญ มก. สมาชิก ECO-Lib

        5.  บริการห้องศึกษาเดี่ยว

        6.  อาคารช่วงเกษตรศิลปการ ชั้น 3 บริการสื่อสิ่งพิมพ์ ประเภท วิทยานิพนธ์ มก. ปัญหาพิเศษ หนังสือวิชาการภาษาไทย และภาษาอังกฤษ สิ่งพิมพ์ มก. คลังหนังสือ เป็นต้น

            วันที่ 27 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ งานบริการห้อง Research Info Service โดยอาจารย์ ศรัญญาภรณ์ โชลิตกุล บรรณารักษ์ ปฏิบัติการ ฝ่ายบริการ

            เนื้อหาการบรรยาย

บริการสารสนเทศสนับสนุนการวิจัย (Research information service) บริการสำหรับนิสิตและบุคลากร มก. ประกอบด้วยบริการ 4 ด้าน ดังนี้

1. ให้คำปรึกษาการสืบค้นข้อมูลเพื่อการวิจัย

แนะนำการสืบค้นข้อมูลวิทยานิพนธ์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Thesis) วารสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-journal) หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (e-book) และอื่นๆ

            2. ให้คำปรึกษาด้านสถิติเพื่อการวิจัย

          แนะนำหลักการเลือกสถิติที่เหมาะสมในการทำวิจัยหรือวิทยานิพนธ์และให้คำปรึกษาการใช้โปรแกรมสำเร็จรูปวิเคราะห์ทางสถิติ ซึ่งเป็นโครงการร่วมมือกับภาควิชาสถิติ คระวิทยาสาสตร์ ร่วมมือให้คำปรึกษาโดยนิสิตระดับปริญญาโทและปริญญาเอก

            3. ให้คำปรึกษาด้านการอ้างอิง

          แนะนำการใช้โปรแกรมจัดการบรรณานุกรม Endnote และตรวจสอบค่า Impact Factor ของวารสาร

            4. บริการอื่นๆ เช่น สอนการรู้สารสนทศกลุ่มเล็ก

ฝึกประสบการณ์วันที่ 26 มกราคม

          เช้าวันที่ 26 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ งานบริการยืมคืนสื่อโสตทัศนวัสดุ / Edutainment Zone / ห้องฝึกภาษา โดยอาจารย์อาจารย์ ไพลิน จิตเจริญสมุทร และอาจารย์เพื่อนแก้ว ทองอำไพ

          ช่วงเช้ารับฟังการบรรยายเกี่ยวกับงานบริการยืมคืนสื่อโสตทัศนวัสดุ / Edutainment Zone /

ห้องฝึกภาษา และเดินชมส่วนต่างๆ พร้อมแบ่งกลุ่มเพื่อศึกษางานบริการแต่ละด้าน โดยอาจารย์ ไพลิน จิตเจริญสมุทร

          เนื้อหาการบรรยาย

          1.ลักษณะของงานบริการยืมคืนสื่อโสตทัศนวัสดุ / Edutainment Zone / ห้องฝึกภาษา

             1.1 บริการยืมคืนสื่อโสตทัศนวัสดุ คือ งานบริการยืมคืนโสตวัสดุ วีซีดี ดีวีดี ซีดีรอม แถบบันทึกเสียง และวีดิทัศน์ ฯลฯ ให้แก่นิสิตและบุคลากรของมหาวิทยาลัย

             1.2 Edutainment Zone คือ งานบริการความรู้และความบันเทิงในรูปแบบ Video on Demand สามารถชมสื่อที่ต้องการได้ทันทีและสามารถควบคุมการเล่นได้ด้วยตนเอง และบริการ True Visions,

Mini Theater

             1.3 ห้องฝึกภาษา คือ งานบริการเพื่อศึกษาทักษะการใช้ภาษาต่างๆ เช่น ภาษาอังกฤษ จีน ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส ฯลฯ ในรูปแบบ Language on Demand จะได้รับความสะดวก รวดเร็วในการเรียนรู้และตรงกับความต้องการได้ทันที

          2.  ระเบียบบริการยืมคืนโสตทัศนวัสดุ อาคารเทพรัตน์วิทยาโชติ ชั้น 2

          3.  วิธีการสืบค้นสื่อโสตทัศนวัสดุ ค้นหาได้จาก เลือกช่องทางการสืบค้น

              3.1 ค้นโดยชื่อเรื่อง (Title) พิมพ์ชื่อเรื่องที่ต้องการ

              3.2 ค้นโดยใช้หัวเรื่อง (Subject) พิมพ์ประเภทของรายการที่ต้องการ เช่น

                             - ภาพยนตร์ไทย

                             - ภาพยนตร์จีน

                             - ภาพยนตร์เกาหลี

                             - ภาพยนตร์ญี่ปุ่น

                             - ภาพยนตร์ไต้หวัน

                             - Motion pictures  ภาพยนตร์ฝรั่ง

                             - Motion pictures. American

               3.3 ค้นโดยรหัสโสตทัศนวัสดุ (LOCAL CALL NUMBER) พิมพ์ประเภทหรือรหัสของสื่อที่ต้องการ เช่น CD, VCD, DVD, CD Thailis, DVD P ผลิตขึ้นเอง, VCD P

          4. สถานภาพ (STATUS)

          5. ผังตำแหน่งเครื่องคอมพิวเตอร์ Edutainment Zone

          ช่วงบ่ายพบอาจารย์เพื่อนแก้ว ทองอำไพ อาจารย์สอนการใช้โปรแกรมยืมคืนสื่อโสตทัศนวัสดุ

          ระบบที่ให้บริการคือระบบ Millenniun ผู้ใช้บริการต้องการยืมสื่อโสตทัศนวัสดุ DVD, DVD, VCD, CD ถ้าเป็นนิสิตต้องนำบัตรนิสิตมาด้วย ยืมได้ 5 รายการ ยืมได้ 3 วัน

          ขั้นตอนการให้บริการยืม

             1.  ผู้ใช้นำเรื่องชื่อเรื่อง, หัวเรื่อง หรือรหัสโสตทัศนวัสดุที่ต้องการมาที่เคาน์เตอร์บริการยืมคืนโสตทัศนวัสดุ เจ้าหน้าที่รับเรื่องมาไปหยิบสื่อโสตทัศนวัสดุ ตรวจสอบดูความเรียบร้อยและจำนวนแผ่นของสื่อ นำบัตรนิสิตมาแสกนระบุตัวตน แล้วแสกนบาร์โค้ดที่ติดบนกล่องสื่อโสตทัศนวัสดุ ปั๊มวันที่กำหนดส่ง เป็นขั้นตอนเสร็จสิ้นในการยืม

             2.  บริการคืน เจ้าหน้าที่รับสื่อโสตทัศนวัสดุที่ผู้ใช้นำมาส่ง ตรวจสอบดูความเสียหาย แสกนบาร์โค้ดที่ติดบนกล่องสื่อโสตทัศนวัสดุ ถ้ายืมล่วงเวลาจะมีค่าปรับ วันละ10บาท นำสื่อขึ้นชั้นเป็นขั้นตอนเสร็จสิ้นในการยืม

ฝึกประสบการณ์วันที่ 25 มกราคม

          เช้าวันที่ 25 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ ช่วยงานอาจารย์ ศสิญา เสือดี ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้  คีย์ข้อมูลแบบประเมินความพึงพอใจกิจกรรมปล่อยหนังสือ และเทศกาลปันหนังสือลงในโปรแกรม Excel

ฝึกประสบการณ์วันที่ 24 มกราคม

          เช้าวันที่ 24 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ ช่วยงานอาจารย์ ศสิญา เสือดี ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านส่งเสริมการอ่านและการเรียนรู้ จัดกิจกรรมปล่อยหนังสือ และ เทศกาลปันหนังสือ  เป็นกิจกรรมเลือกหนังสือดี หนังสือเพื่อใช้ประกอบการศึกษา เช่น ตำราเรียน แบบเรียน Textbook วิชาต่างๆ เพื่อนำไปใช้ในการเรียน โดยหนังสือเหล่านี้ มีพี่ๆ ใจดี ฝากให้ห้องสมุดปล่อยหนังสือเหล่านี้ต่อ เพื่อให้หนังสือได้ใช้ประโยชน์ได้มากที่สุด ได้หนังสือกลับบ้าน แถมยังได้ชั่วโมงกิจกรรม

          บ่ายวันที่ 24 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ รับฟังการบรรยายงานบริการฐานข้อมูล โดยอาจารย์สารภี สีสุข

          เนื้อหาการบรรยาย

          บริการสืบค้น

          1.  นิสิตและบุคลากร มก.

             - ให้คำแนะนำการสืบค้นจากบรรณารักษ์โต๊ะบริการตอบคำถามฯ และห้องResearch Info Service

             - สืบค้นด้วยตนเองที่ห้องบริการอินเทอร์เน็ต

          2.  ผู้ใช้ทั่วไป

             - บริการสืบค้นให้โดยบรรณารักษ์

             - สืบค้นด้วยตนเอง

          บริการสอนการสืบค้นฐานข้อมูล

          1. การปฐมนิเทศและฝึกอบรมตามตารางที่ห้องสมุดจัด

             - ปฐมนิเทศการใช้ห้องสมุดและแนะนำบริการของห้องสมุดแก่นิสิตและบุคลากรใหม่

             - สอนการสืบค้นฐานข้อมูลโดยแยกสาขาวิชา เน้นนิสิตบัณฑิตศึกษา นักวิจัย และบุคลากร มก.

          2. การสอนการสืบค้นตามคำขอจากคณะ / ภาควิชาต่างๆ

             - จัดบรรยาย สอนการสืบค้นฐานข้อมูล

             - บรรณารักษ์ รับเชิญเป็นวิทยากร

          การประชาสัมพันธ์และเผยแพร่เกี่ยวกับฐานข้อมูล

             - ฐานข้อมูลที่บอกรับ ทำการศึกษารายละเอียดของฐานข้อมูล นำขึ้นประชาสัมพันธ์ที่เว็บไซต์สำนักหอสมุด [ฐานข้อมูลทั้งหมด (A-Z)]

             - ฐานข้อมูลทดลองใช้ ทำการศึกษารายละเอียดของฐานข้อมูล นำขึ้นประชาสัมพันธ์ที่เว็บไซต์สำนักหอสมุด [ฐานข้อมูลทดลองใช้] 

ฝึกประสบการณ์วันที่ 23 มกราคม

          วันที่ 23 มกราคม 2560 ฝึกงานฝ่ายบริการ งานบริการตอบคำถามช่วยค้นคว้า รับฟังการบรรยาย โดยอาจารย์ขวัญชนก พุทธจันทร์ และอาจารย์นภาลัย ทองปัน

          เนื้อหาการบรรยาย

          1. บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า (Reference Service)

             เป็นบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้าหาคำตอบเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการให้เข้าถึงสารสนเทศที่ต้องการได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุด

             การให้บริการของบรรณารักษ์ ยังให้บริการผ่านทางโทรศัพท์ ผ่านอีเมล์ และผ่านการสนทนาออนไลน์  เน้นให้คำแนะนำผู้ใช้รู้จักวิธีการค้นคว้าหาคำตอบด้วยตนเองจากแหล่งความรู้ต่างๆ หรือช่วยแนะนำแหล่งความรู้ที่เป็นประโยชน์เพื่อนำไปใช้ในการค้นคว้าวิจัยต่อไป

          2. บทบาทของบรรณารักษ์งานบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า

             1. แนะนำและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ในการสืบค้นสารสนเทศ

             2. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับหลักการค้นคว้า

             3. ค้นหาแนวทางให้ผู้ใช้เข้าถึงสารสนเทศด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด

             4. สอนและแนะนำหลักการสืบค้น

          3.  คุณสมบัติของบรรณารักษ์งานบริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า

             1. มีความรู้ ความเข้าใจกับแหล่งความรู้ที่มีอยู่ในห้องสมุด

             2. มีจิตบริการ มนุษยสัมพันธ์ที่ดี

             3. มีความสนใจในวิชาการต่างๆ

             4. มีความอดทน พากเพียร กระตือรือร้น

             5. สามารถวิเคราะห์ปัญหาว่าควรหาคำตอบจากแหล่งใด

             6. มีจินตนาการดี

             7. ช่างสังเกต รอบคอบ

             8. การให้บริการเกินความคาดหวังแก่ผู้ใช้

          4.  กระบวนการให้บริการ

             1. รับคำถาม

             2. ชักถาม/สัมภาษณ์

             3. เลือกแหล่งคำตอบ ค้นหาคำตอบ

             4. มอบคำตอบแก่ผู้ใช้

             5. การบันทึก และการประเมินผล

          5.  ตัวอย่างการให้บริการสืบค้น

             1.  บริการสืบค้น Web OPAC, Search KU Library & Worldwide Library Catalog, Search ThaiLIS Discovery Service

             2.  บริการตอบคำถามผ่าน LINE/HOTLINE 094-490-7467

          6. ระบบบันทึกสถิติงานบริการตอบคำถาม

          ช่วยอาจารย์ขวัญชนก พุทธจันทร์ จัดกิจกรรมฝึกทักษะการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุด เรียนรู้ฟังก์ชั่นการใช้งานต่างๆ บนเว็บ OPAC อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมแจกของรางวัลให้กับผู้ร่วมกิจกรรม 

รายงานการฝึกประสบการณ์สัปดาห์ที่ 2

ฝึกประสบการณ์วันที่ 16 มกราคม

          นักศึกษาฝึกงานพบหัวหน้าฝ่ายบริการและร่วมรับฟังการบรรยาย โดย อาจารย์ศิริรัตน์ จำแนกสาร หัวหน้าฝ่ายบริการ

          นักศึกษาฝึกงานเริ่มฝึกงานฝ่ายบริการ เช่น งานจัดเรียงชั้นหนังสือ / การเก็บสถิติ In house-Use / บริการหยิบตัวเล่มหนังสือ โดย อาจารย์ดวงพร อรัญญพงศ์ไพศาล

ฝึกประสบการณ์วันที่ 17 มกราคม

        ฝึกงานฝ่ายบริการ โดย อาจารย์ดวงพร อรัญญพงศ์ไพศาล ฝึกงานบริการยืม-คืนหนังสือ สอนการใช้โปรแกรมห้องสมุดอัตโนมัติ ระบบ Millennium

          ฝึกงานการใช้ระบบจองใช้ทรัพยากร สำนักหอสมุด (ห้องศึกษาเดี่ยว-กลุ่ม) เป็นบริการให้ผู้ใช้จองห้องศึกษาเดี่ยว-กลุ่ม จากเว็บไซต์ระบบจอง

ฝึกประสบการณ์วันที่ 18 มกราคม

        ฝึกงานฝ่ายบริการพบอาจารย์กิตติยา ขุมทอง บรรณารักษ์ ชำนาญการ ฝ่ายบริการ ช่วยจัดเตรียมของรางวัล งานกิจกรรม OPAC Click

          ฝึกปฏิบัติงานประตูทางเข้า-ออก โดยแบ่งกลุ่มละ 3 คน ฝึกงานประตูเข้า-ออก ทั้งตึกเก่าและตึกใหม่

ฝึกประสบการณ์วันที่ 19 มกราคม

          ฟังการบรรยาย บริการยืมระหว่างห้องสมุด (ในประเทศ) โดย อาจารย์ สมใจ ขุนเจริญ บรรณารักษ์ ชำนาญการ ฝ่ายบริการ สำนักหอสมุด

          ฝึกงานฝ่ายบริการ งานบริการยืมระหว่างห้องสมุด (ต่างประเทศ) โดย อาจารย์นัยนา ตรีเนตรสัมพันธ์ บรรณารักษ์ เชี่ยวชาญ สำนักหอสมุด

ฝึกประสบการณ์วันที่ 20 มกราคม

          เช้าวันที่ 20 มกราคม 2560 รับฟังการบรรยายงานบริการวารสาร โดย อาจารย์วินัย มะหะหมัด บรรณารักษ์ ปฎิบัติการ

          ฝึกงานฝ่ายบริการ งานบริการห้อง Internet /พิมพ์งานโดยระบบพิมพ์งานอัตโนมัติ และบริการพื้นที่ Research Square บริการยืมเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพา (Laptop) และแท็บเล็ต (Tablet)